黛麗斯可持續策略的其中一個重點,是聯繫涉及不同層面、議題與功能領域的持份者。

我們的業務,有賴廣泛地與人合作。為了識別主要持份者,我們在所有工作單位進行持份者分析。在編撰本報告時,我們接觸了已知的持份者,評估其需要及利益,並識別重要議題。

黛麗斯致力關注所有持份者的利益,為公司內外每一位成員創造共享價值。下表列明持份者聯繫架構,包括持份者組別、聯繫目的及方法。

員工

目的

  • 繼續成為員工心目中的卓越僱主
  • 了解員工的就業抱負、培訓需要及工作滿意度參數

方法

  • 每兩個月舉行一次人力資源會議
  • 進行家訪
  • 設置意見箱
  • 推出培訓計劃
  • 每月舉行一次環境健康安全會議

業務社區

目的

  • 成為優秀企業公民
  • 發展當地社區

方法

  • 舉辦公開交流活動
  • 參與培訓
  • 參與社區工作

客戶

目的

  • 預期並滿足客戶期望
  • 維繫互惠關係

方法

  • 審查所得回饋
  • 主辦工作坊
  • 與客戶會面

股東

目的

  • 了解股東期望
  • 創造共享價值
  • 吸引新投資者

方法

  • 舉行股東會議
  • 發佈中期報告及年報

供應商

目的

  • 保證採購程序公平及透明,並符合我們的環境及社會政策

方法

  • 實施工廠考察
  • 推行績效評核

同業/ 業務伙伴/ 政府/ 工業協會

目的

  • 與業界交流寶貴意見及資訊
  • 了解當地政府最新動向、規則及法例

方法

  • 推出公眾活動
  • 進行考察
  • 舉行會議
  • 參與行業或公眾研討會

重要性評估

為推動可持續發展,我們從日常業務中,識別了一系列重點範疇,指引我們作出每個重要的決定。

這些重點範疇大多與我們的業務目標有關,當中亦不乏與公司長遠業務發展及各持份者關係重大的因素。在二零一七財政年度的持份者評估中,我們已識別和確認這些重點範疇。評估步驟包括:

此評估步驟,能讓我們更了解持份者期望在報告中看到的重點範疇,並剖析我們的決策思維。下列的重要性矩陣圖是我們與持份者聯繫的其中一項重要成果。這些分析有助我們編寫本報告,確保我們能透明地探討三大重點範疇。

1

識別和調查

與持份者討論後,識別及調查了三十五個可持續議題,涵蓋環境、社會及經濟因素。

2

評價

與持份者、企業社會責任委員會及執行委員會討論調查結果。執行委員會成員能協助並支援黛麗斯推行可持續措施,優先考慮重要議題,作出策略性改善。

3

優先排序

持份者普遍認同所有已識別的議題皆重要。當中有數個重要議題,與黛麗斯未來業務發展息息相關,已被優先考慮。

4

評估

被優先考慮的重點範疇,會由身兼執行委員會成員的執行董事審理和檢驗。

重點部份

可持續生產

  • 氣候變化與排放
  • 能源管理
  • 廢物管理
  • 負責任的供應鏈管理

卓越僱主

  • 平等機會
  • 工人福利
  • 教育
  • 健康、安全與保安
  • 申訴機制

優秀企業公民

  • 社區參與

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